Penukaran Poin
Cara Menukarkan Poin Life Rewards:
-
Buka aplikasi QNB Indonesia Mobile Banking (download dan aktivasi terlebih dahulu jika Anda belum memiliki QNB Indonesia Mobile Banking).
- Pada halaman utama QNB Indonesia Mobile Banking, klik pada logo “Life Rewards”, lalu klik “Redeem Point” dan Anda akan diarahkan ke halaman Life Rewards.
- Pilih hadiah yang diinginkan sesuai dengan pilihan kategori hadiah yang tersedia.
- Isi detail penukaran hadiah yang tertera, seperti kuantitas pemesanan, variasi produk, dan lainnya, dan klik “Lanjutkan”.
- Masukkan OTP (One Time Password) yang dikirim ke nomor handphone dan email Nasabah yang terdaftar pada sistem Bank
- Akan muncul halaman konfirmasi yang menyatakan penukaran telah berhasil.
- Hadiah dapat dilihat pada email Nasabah yang terdaftar pada sistem Bank (untuk hadiah digital seperti e-voucher, tiket pesawat, pemesanan hotel, dan lainnya) atau dikirimkan ke alamat pengiriman yang dicantumkan pada saat penukaran hadiah fisik (untuk hadiah dari kategori online shop, seperti gadget dan produk fashion)
Catatan:
- Kode one-time password (OTP) untuk transaksi penukaran poin akan dikirimkan ke nomor handphone dan email Anda yang terdaftar di sistem Bank QNB Indonesia.
- Bukti penukaran poin termasuk kode voucher dan lainnya akan dikirimkan ke email Anda yang terdaftar di sistem Bank QNB Indonesia.
- Pastikan nomor handphone dan email yang terdaftar di sistem Bank QNB Indonesia masih aktif.
- Untuk penerimaan kode OTP, pastikan pulsa Anda tersedia dan jaringan handphone Anda lancar/tidak terganggu.
- Apabila dalam proses pengiriman kode OTP ke nomor handphone Anda dan/atau bukti penukaran poin yang dikirimkan melalui email tidak berhasil, Anda wajib melakukan pembaharuan data dengan cara mengunjungi kantor cabang Bank QNB Indonesia terdekat.
